北京2026年6月30日 /美通社/ -- 全英草地网球俱乐部与IBM近日联合宣布，为2026年温布尔登网球锦标赛推出一系列全新及升级版数字球迷体验功能。基于watsonx人工智能技术，这些创新功能已在温网官方App及wimbledon.com网站上线。两大平台经过全面现代化改造及重新设计，旨在赛事期间为全球数百万网球迷提供顺畅、个性化的观赛体验。通过将面向球迷的创新与运营转型相结合，IBM与全英俱乐部正在构建一套数字化基础设施，以更深层次连接新一代网球爱好者。

IBM- Wimbledon

全新AI功能，让比赛生动地展现在全世界球迷面前

全新推出的"关键时刻"（Key Moments）功能，在已有广受欢迎的"胜率预测"（Likelihood to Win）基础上进一步升级。该功能通过AI对实时与历史数据、专家分析以及比赛走势的综合判断，持续计算球员获胜概率。"关键时刻"不仅呈现概率变化，还深入解析哪些关键回合正在影响比赛走向及其原因，为用户提供更丰富、更具洞察力的信息。

获胜概率

每场男单和女单比赛均可使用"关键时刻"，它与"获胜概率"模型形成互补，让AI推理逻辑更加透明，帮助球迷更精准地把握决定比赛走向的每一次势头转换。

升级后的"比赛聊天"（Match Chat）则成为比赛中的AI陪聊伙伴。球迷无需在多个界面之间切换或手动查找数据，只需通过自然语言提问，例如："截至目前，比赛中发生了什么？"

"比赛聊天"（Match Chat）将基于更广泛的实时比赛数据、分析及历史表现信息，即时进行对话式回复，部分回答还会附带相关图片和视频，以增强理解。该功能基于watsonx Orchestrate构建，调用多组AI智能体及专用模型，并经过温网编辑风格与网球术语的专业训练。

IBM Bob助力打造的新一代数字平台

这一系列面向球迷的创新体验，得益于温网数字平台的全面现代化升级。IBM与全英俱乐部基于对不同类型用户——球迷、球员、转播商、媒体等——与温网数字生态系统互动方式的数据分析与深入研究，重新设计了用户体验，运用优化的数据架构，提供更流畅的用户旅程和更具针对性的个性化服务。

其中一项重大成果是将温网内容档案迁移至全新架构，涵盖超过15,000项数字资产，包括文章、视频、照片及连接它们的元数据关系。

IBM Bob作为AI驱动的开发加速工具，在此过程中被用于构建内容关系知识图谱，并开发AI驱动的工作流，从而完成整个结构迁移至新平台。最终，这一通常需要四到五名IBM专家耗时数月的数据映射项目，仅由一位工程师在四周内完成，其中15,000项目标资产的提取仅用了47分钟[1]。

全英俱乐部市场营销与商务总监Usama Al-Qassab表示："每年我们的首要任务都是保持体育赛事的巅峰水准，为每一位走进温布尔登大门的观众，以及全球数亿通过数字渠道关注赛事的球迷，提供最佳的锦标赛体验。与IBM的技术合作让我们做到了这一点，借助最新创新成果，为全球观众打造更有深度、更富信息量、更令人振奋的互动体验。"

IBM市场与企业传播高级副总裁Jonathan Adashek表示："我们与全英俱乐部的合作远不止为网站和App提供比分与数据。全新的球迷体验，加上基于IBM watsonx和IBM Bob推动的温网平台的升级，充分展示了企业如何运用AI不仅深化用户互动，还能加速创新、释放运营效率的新高度。"

从1995年温网网站上线、2009年移动应用发布，到2017年首次集成增强型AI解决方案，IBM与全英草地网球俱乐部已携手合作超过35年，(https://www.ibm.com/sports/wimbledon)，持续提升赛事的普及性与参与度。2025年，全英俱乐部报告称，这些努力推动平台整体用户互动量同比增长16%，过去一年中myWIMBLEDON注册用户增长达39%。

2026年温布尔登网球锦标赛将于6月29日（周一）至7月12日（周日）举行。球迷可通过温网官方App及wimbledon.com上的IBM Slamtracker获取上述功能及其他精彩内容。

[1] 展示的实际结果。响应时间可能受操作系统、硬件和软件配置及网络连接影响，个体结果可能有所不同。