在招商蛇口壹间公寓，“多壹点MORE+”从不是一句空洞的口号——是深夜归家时前台留的那盏灯，多壹点守护；是雨天里管家及时递上的雨伞，多壹点温度；是相遇时真诚的问候，多壹点美好……我们相信，正是这点点滴滴“多壹点”的用心，让冰冷的建筑变成有温度的家。在这里，您不是租客，是我们珍视的家人。

快速响应·解企业"用房之急”

——招商蛇口乌镇壹间公寓·桃源里 项目团队

招商蛇口乌镇壹间公寓·桃源里项目团队在1月29日接到重要企业客户临时新增的40人用房需求后，客服部即刻牵头对接合约细节，迅速确认入住安排;工程部对每间房间的水电、门窗等设施逐一检修，确保每间客房均无工程隐患；保洁部紧急调配人力，在短时间内完成了20间客房的深度清洁工作。自上午10点确认需求，至晚上7点顺利完成交付，三个部门同步响应、高效协同，仅耗时9小时便解决了客户的燃眉之急。客户对项目团队高效响应、快速解决问题的表现给予了高度认可，并特赠锦旗以表谢意。

招商蛇口乌镇壹间公寓·桃源里项目团队喜获企业客户锦旗

项目团队始终保持对企业客户的高度重视，多次为负责招商工作的企业解决临时性、短期性、紧迫性的用房需求。从对接入住安排、协助办理相关手续，到入住期间跟进日常所需，团队凭借专业、细致、贴心的服务全程相伴，确保每一位人才安心入住、专注工作。合作企业与入住人才对项目团队热情周到、高效负责的服务表现给予高度评价，并特赠锦旗以表感激之情。

全程用心·为客户做“多壹点”

——招商蛇口杭州壹间公寓·花栖云境里 客服团队

招商蛇口杭州壹间公寓·花栖云境里管家团队在春节前夕接到董先生的看房需求后，全程陪同、耐心讲解，帮助其快速选定心仪房源并顺利办理入住。入住后，管家主动跟进董先生的换房需求，留意匹配合适户型，春节期间仍持续关注其屋内水电情况及空置车位信息，让董先生深刻感受到团队的用心与负责。董先生对管家贴心付出、专业服务的表现给予了高度认可，特赠锦旗以表谢意。

招商蛇口杭州壹间公寓·花栖云境里管家团队获赠锦旗

无微不至·传递“家的温暖”

——招商蛇口合肥壹间公寓·奥体公园 彭馨月

招商蛇口合肥壹间公寓·奥体公园管家彭馨月在住户搬家时接到求助，因对方首次前往项目、不熟悉路线，彭馨月第一时间在线响应，全程耐心指引直至住户顺利抵达、物品妥善安置。日常工作中，她主动协调维修事宜，细致关注住户所需，以认真负责的态度让住户感受到"家”的温暖。住户对彭馨月细致入微、服务贴心的表现给予了高度认可，并特赠锦旗致谢。

招商蛇口合肥壹间公寓·奥体公园管家彭馨月获赠锦旗

热情周到·认真解决“每一件小事”

——招商蛇口合肥壹间公寓·奥体公园 沈海艳

招商蛇口合肥壹间公寓·奥体公园管家沈海艳在王先生入住当天主动协助搬运行李，并细心提醒周边菜市场、生活配套等信息，让王先生初到便感受到温暖与关怀。入住一年多来，无论是日常报修、生活咨询还是突发需求，沈海艳始终高效响应、认真跟进，帮助王先生妥善解决大小事务。沈海艳的用心让王先生深切体会到被重视的温暖，为此特赠锦旗以表谢意。

招商蛇口合肥壹间公寓·奥体公园管家沈海艳获赠锦旗

招商蛇口壹间公寓，不仅是安放身心的居所，更是“多壹点MORE+”温情流淌的家园，是无数微小而动人的故事悄然生长的土壤。每“壹”次主动的伸手，每“壹”回及时的奔赴，每“壹”刻无声的守护，每“壹”处细腻的用心......壹间人将“多壹点MORE+"的服务理念融入日常，让每一次相遇都成为值得珍藏的温暖记忆。